Zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia poprawne wypełnienie przez Klienta formularza oraz dostępność towaru w magazynie. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub nie pełnie wypełnionych formularzy zamówienia.

2. Sklep Internetowy prezentuje aktualną i pełną ofertę produktów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Klient otrzyma informację o następujących możliwościach dalszego postępowania: częściowa realizacja zamówienia lub anulowanie całości (w przypadku gdy zamówiono więcej produktów) lub też wydłużenie czasu oczekiwania klienta na realizację zamówienia.
3. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna danego produktu. Istnieje możliwość złożenia zamówienia telefonicznego. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu
4.  Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon będący dla klienta dowodem zakupu oraz jednocześnie podstawą do ewentualnej reklamacji. Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT. W tym celu należy o tym poinformować na etapie składania zamówienia i podać dokładne dane odbiorcy konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT. Przesłanie zamówienia z żądaniem wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem firmy HANA BANANA do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.
5. Przyjęcie przez Sklep Internetowy zamówienia potwierdzane jest drogą e-mailową i/lub telefoniczną. Dostawa zamówionego towaru następuje tylko wówczas, gdy klient potwierdzi e-mailem zamówienie (dotyczy przesyłek płatnych przy odbiorze) oraz gdy zapłata za towar wpłynie na konto firmy (dotyczy płatności przelewem).

1. Klient ma prawo wyboru różnych opcji wysyłki. Koszty przesyłki zostają doliczone do wartości zamówienia według następujących cen: Pocztą Polską – 10zł. Koszty przesyłki nie zostaną naliczone w przypadku odbioru osobistego.

2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (w przypadku wysyłki bezpośrednio z hurtowni).

3. Klient ma prawo wyboru następujących opcji płatności: a) przelew/wpłata na konto firmy: mBank  nr. rachunku: 30 1140 2004 0000 3702 5234 3331 b) gotówką przy odbiorze osobistym c) za pobraniem – płatne przy odbiorze towaru. W przypadku płatności za pobraniem zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 5 PLN. W przypadku płatności przelewem może zaistnieć sytuacja zapłaty za towar, którego nie ma na stanie magazynowym i którego nie można sprowadzić. W takim przypadku Klient zostanie o powyższej sytuacji niezwłocznie poinformowany, a kwota za niezrealizowaną część zamówienia będzie zwrócona na konto Klienta.

4. Przy wybraniu płatności przelewem należność powinna wpłynąć na konto w ciągu 7 dni, po upływie tego czasu zamówienie jest anulowane.

5. Zobowiązujemy się do realizacji złożonego zamówienia w terminie do 48 h roboczych. W uzasadnionych przypadkach realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu do max 7 dni roboczych.

6. W momencie odbioru przesyłki, po uiszczeniu opłaty Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy ją doręczającej.